セールスインテリジェンスの世界市場規模は、予測期間中に11.4%の年平均成長率（CAGR）で、2024年までに34億米ドルに達すると予測。セールスインテリジェンスの市場規模は、2019年に20億米ドルとなりました。市場成長の要因は、顧客ターゲティングと接続率を向上させるための高度なソフトウェアに対する差し迫ったニーズや、売上コンバージョンを向上させるためのデータエンリッチメントソフトウェアに対する需要の増加です。さらに、プリセールスプロセスを自動化するための人工知能（AI）および機械学習（ML）機能の注入や、購買意欲の特定と見込み客の改善を目的とした企業テクノグラフィックの利用増加といった要因が、セールスインテリジェンスベンダーに十分な機会をもたらすと予測されます。

セールスインテリジェンスの構成要素別市場は、ソフトウェアとサービスを対象としています。ソフトウェア分野は、予測期間中、より大きな市場規模を占めると推定されます。これは主に、ソフトウェアが顧客関係管理（CRM）やマーケティングプラットフォームなどの既存システムと統合し、質の高いデータエンリッチメントを可能にする機能や、複数の導入オプションが利用できることに起因しています。さらに、リード管理、データ管理、分析とレポート、メッセージングとアラートといったセールスインテリジェンスソフトウェアの高度な機能が、セールスインテリジェンスソフトウェアの需要を後押ししています。

リード管理は、リードの生成から始まり、リードに関するインサイトを収集し、リードの包括的なリストを構築するリードスコアリングまでのプロセス全体をカバーするため、リード管理用のセールスインテリジェンスソフトウェアの採用率は高いです。また、リード生成では、効果的なリードスコアリングとアカウントレベルのインサイトが得られるため、見込み客獲得戦略の改善に役立つことも、リード管理のためのセールスインテリジェンスを採用する要因の一つとなっています。

大企業におけるセールスインテリジェンスソフトウェアの採用率は、競争の激化やデータの破損率の上昇により、高くなっています。セールスインテリジェンスソフトウェアは、データエンリッチメント機能により、こうしたデータの不正確性を排除し、企業が競合他社に対する優位性を維持するのに役立つ。さらに、大企業における技術的な熟練度が高まっていることから、大企業は営業の生産性を向上させ、営業サイクルを短縮するためにセールスインテリジェンスソフトウェアを導入するようになっています。

世界のセールスインテリジェンス市場の地域別内訳は、北米、アジア太平洋地域（APAC）、ヨーロッパ、中東・アフリカ（MEA）、中南米の5つの主要地域となっています。北米は、営業生産性向上のためのテクノロジー導入が北米企業で進んでいることと、セールスインテリジェンスベンダーが多数存在していることから、予測期間中に最大の市場規模を占めると予想されます。

 

主な市場参加者

 

セールスインテリジェンス市場の主要プレイヤーは、DiscoverOrg（米国）、Dun & Bradstreet（米国）、LinkedIn（米国）、Oracle（米国）、Demandbase（米国）、InsideView（米国）、Clearbit（米国）、HG Insights（米国）、です。LeadGenius（米国）、Infogroup（米国）、UpLead（米国）、RelPro（米国）、DueDil（英国）、EverString（米国）、RingLead（米国）、Gryphon Networks（米国）、List Partners（米国）、FullContact（米国）、Zoho（米国）およびYesware（米国）です。

この調査には、セールスインテリジェンス市場におけるこれらの主要企業の会社概要、最近の開発、主要な市場戦略など、詳細な競合分析が含まれています。

この調査レポートは、セールスインテリジェンス市場をコンポーネント、アプリケーション、展開モデル、組織規模、業種、地域に基づいて分類しています。

コンポーネントに基づき、市場は以下のように区分されています。
ソフトウェア
サービス
アプリケーションに基づき、セールスインテリジェンス市場は以下のように区分されています。
リード管理
データ管理
アナリティクスとレポート
その他（メッセージングとアラート）
デプロイメントモデルに基づき、市場は以下のように区分されています。
オンプレミス
クラウド
組織規模に基づき、セールスインテリジェンス市場は以下のようにセグメント化されています。
中小企業
大企業
垂直軸に基づき、市場は以下のように区分されています。
BFSI
消費財・小売
IT・通信
メディア・エンターテインメント
ヘルスケア・ライフサイエンス
製造業
その他（不動産、旅行、ホスピタリティ）
地域別に、セールスインテリジェンス市場は以下のように区分されています。
北米
米国
カナダ
欧州
イギリス
フランス
その他の地域
APAC
中国
インド
APACの残りの地域
MEA
南アフリカ
UAE
MEAの残りの地域
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
ラテンアメリカの残りの地域

 

【目次】

 

1 はじめに（ページ番号 – 19）
1.1 調査の目的
1.2 市場の定義
1.3 市場の範囲
1.3.1 市場の細分化
1.3.2 対象となる地域
1.4 研究に考慮した年数
1.5 考慮される通貨
1.6 ステークホルダー

2 調査方法（ページ番号 – 22）
2.1 調査データ
2.1.1 セカンダリーデータ
2.1.2 一次データ
2.1.2.1 プライマリーの内訳
2.1.2.2 主要産業インサイト
2.2 市場ブレークアップとデータトライアングレーション
2.3 市場規模の推定
2.4 市場規模予測
2.5 競合のリーダーシップマッピングの調査手法
2.5.1 ベンダーの包含基準
2.6 調査の前提条件
2.7 本調査の制限事項

3 エグゼクティブサマリー (ページ – 29)

4 プレミアムインサイト (ページ – 35)
4.1 魅力的な市場機会
4.2 北米セールスインテリジェンス市場（アプリケーション別、国別
4.3 市場の主要国

5 市場概要と業界動向（ページ番号- 37）
5.1 はじめに
5.2 市場のダイナミクス
5.2.1 ドライバ
5.2.1.1 顧客ターゲティングと接続率を向上させる高度なソリューションの必要性
5.2.1.2 セールスコンバージョン向上のためのデータエンリッチメントソリューションの需要拡大
5.2.2 制約事項
5.2.2.1 データの整合性を維持するためのプロセスの複雑さ
5.2.3 機会
5.2.3.1 プリセールスプロセスを自動化するためのAIとML機能の導入
5.2.3.2 購買意欲を特定し、ターゲティングを向上させるためのテクノグラフィックスの利用拡大
5.2.4 課題
5.2.4.1 企業や顧客の連絡先情報の100％正確性の達成
5.3 業界動向
5.3.1 ケーススタディ1：効果的なデータ統合とデータクレンジングによる営業の俊敏性と接続率の向上
5.3.2 ケーススタディ2：マーケティングデータベースの最適化とリードリストの充実により、営業・マーケティングの生産性を高め、収益を加速させる
5.3.3 ケーススタディ3：ビジネスコミュニケーションと案件成約率の向上のための正しいリードの特定

6 コンポーネント別セールスインテリジェンス市場（ページ番号 – 43）
6.1 はじめに
6.2 ソフトウェア
6.2.1 リードコンバージョン率向上のニーズがセールスインテリジェンスソフトウェアの需要を牽引
6.3 サービス
6.3.1 オーダーメイドのサービスでパフォーマンスを向上させるニーズの高まりがセールスインテリジェンスサービスの需要を牽引

7 アプリケーション別市場 (ページ – 47)
7.1 はじめに
7.2 リード管理
7.2.1 リードスコアリングとアカウントレベルのインサイトへのニーズの高まりがリードマネジメントの需要を牽引
7.3 データ管理
7.3.1 データのフィルタリングとクレンジングに対するニーズの高まりがデータマネジメントの需要を牽引
7.4 アナリティクスとレポーティング
7.4.1 リードパフォーマンス分析ニーズの高まりが分析とレポーティングの需要を牽引
7.5 その他

8 セールスインテリジェンス市場 サービス別（ページ番号 – 54）
8.1 導入
8.2 コンサルティング
8.2.1 最適なセールスインテリジェンスツールの導入に注力し、今後数年間でコンサルティングサービスの需要を喚起
8.3 統合と展開
8.3.1 既存の営業技術とのシームレスな統合ニーズが統合・展開サービスの需要を牽引
8.4 トレーニング、メンテナンス、サポート
8.4.1 営業スキルの向上ニーズがトレーニング、メンテナンス、サポートサービスの需要を牽引

9 組織規模別市場（ページ番号 – 58）
9.1 はじめに
9.2 中堅・中小企業
9.2.1 柔軟な価格設定とコスト効率の良い導入が中小企業におけるセールスインテリジェン スソフトウェアの採用を促進
9.3 大企業
9.3.1 大企業におけるセールスインテリジェンスソフトウェアの採用を促進する販売実績向上の必要性

10 セールスインテリジェンス市場：導入モデル別（ページ番号 – 62)
10.1 導入
10.2 クラウド
10.2.1 導入コストの削減がクラウドベースのセールスインテリジェンスソフトウェアの採用を促進 10.2.1 導入コストの削減がクラウドベースのセールスインテリジェンスソフトウェアの採用を促進
10.3 オンプレミス
10.3.1 データセキュリティの向上がオンプレミス型セールスインテリジェンスソフトウェアの普及を促進

 

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レポートコード：TC 7441